O acesso a uma variedade de sites, assim como o envio e recebimento de e-mails, depende de um serviço fundamental chamado DNS. Este sistema não só atua em servidores web, mas também converte nomes de domínios em endereços IP correspondentes. Isso é especialmente importante em redes, sejam elas pequenas, como as domésticas, ou grandes, como a própria Internet. O protocolo TCP/IP é responsável por localizar dois ou mais pontos em uma rede.
Em lugar de lembrarmos de endereços IP complexos, como 192.168.0.1, podemos simplesmente usar um nome de domínio, que é muito mais fácil de lembrar. Cada domínio é associado a pelo menos um endereço IP, que frequentemente está vinculado a um servidor na Internet. Este servidor armazena não apenas o conteúdo dos sites, mas também mensagens de e-mail e outras informações como bancos de dados.
Quando você navega na Internet, confere seus e-mails ou acessa apps no seu smartphone, está utilizando o serviço de DNS fornecido pelo seu provedor de Internet ou operadora de telefonia. Contudo, é importante notar que nem sempre o serviço de DNS de qualquer provedor é o mais eficiente para acessar todo o conteúdo disponível online. Um dos motivos principais para isso é a velocidade com que os diferentes serviços oferecem a resolução de domínios e a necessidade de atualizações relacionadas à propagação de DNS.
Para enfrentar esses desafios e melhorar a qualidade da navegação, muitos usuários optam por DNS públicos e gratuitos, que em diversas situações apresentam desempenho superior e um índice elevado de atualização de dados sobre domínios.